ВПО могут потерять выплаты из-за ошибок относительно данных о пересечении границы: что известно
Внутри перемещенным лицам (ВПО) могут прекратить выплаты на проживание из-за ложных данных о пребывании за границей. Такое случается даже тогда, когда человек не выезжал из Украины или давно вернулся, но в государственной системе нет соответствующей информации.
Об этом сообщает представитель Уповноваженого Верховної Ради по правам человека по защите прав лиц, пострадавших от вооруженной агрессии, Ольга Алтуніна.
По действующим правилам помощь на проживание могут прекратить, если человек находился за границей сверх 30 календарных дней подряд или свыше 60 дней совокупно в течение шестимесячного периода получения выплат. Исключения возможны при наличии обоснованных причин, подтвержденных документами.
В то же время Офис омбудсмена фиксирует случаи, когда причиной прекращения помощи становятся ошибки в государственных реестрах. Например, система может содержать информацию о выезде человека из Украины, но не фиксировать ее возвращение. Также случаются случаи, когда человека ошибочно считают находившейся за границей, хотя он не выезжал.
«Орієнтовно у 7 із 10 опрацьованих Офісом омбудсмана випадків щодо відмови або припинення допомоги були підстави вважати рішення неправомірним»,
По ее словам, после вмешательства омбудсмена Пенсионный фонд пересматривал такие решения и возобновлял или назначал помощь.
Как восстановить выплаты ВПО
Если выплаты прекратили, а указанная причина не соответствует действительности, стоит проверить основания такого решения.
ВПО советуют:
- обратиться в Пенсионный фонд Украины. Выясните точную причину прекращения выплат и попросите предоставить соответствующее объяснение;
- проверить данные о пересечении границы. Если основанием стало пребывание за границей, получите в Государственной пограничной службе информацию о фактических датах выезда и возвращения;
- подать документы в ПФУ. Предоставьте подтверждение и письменно требуйте просмотреть решение. Сохраняйте копии заявлений и ответов;
- не пропустить сроки подачи документов. По информации ПФУ, если после соответствующего уведомления не предоставить необходимые документы или сведения в течение 30 календарных дней со дня его получения, это также может стать основанием для прекращения помощи;
Если документы подтверждают право на выплаты, но Пенсионный фонд отказывается возобновлять их или затягивает рассмотрение обращения, можно обратиться в Офис омбудсмена.
Адрес электронной почты: [email protected].
К обращению следует добавить решение или ответ ПФУ, информацию о пересечении границы и копии предыдущих обращений.
Напомним, ранее в Действия приостанавливали часть услуг, связанных с внутренне перемещенными лицами.
Также сообщалось, что президент подписал закон об аренде недвижимости для ВПО за символическую плату.
